西安天骊君廷大酒店怎么样

和两家朋友春节出游西安，在君廷住了三晚。酒店位置还算方便，大堂中规中矩，房间算比较大，硬件尚可，服务中上，春节入住送了点心水果。三楼的中餐厅值得一去，团购的，味道不错，份量大。也有不足的地方，看介绍酒店新开不久，房间配的播放器还是iphone 4接口的。洗手间排风扇噪音巨大。电梯间走廊里有电气设备一分钟“滴”的响一声，附近房间如果睡眠不好肯定受影响。游泳池水温保持不错，但是泳池边上有破损的地方应该及时修补，我女儿就被刮伤了，而且泳池边没有救生或者工作人员。入住送了大堂吧下午茶券，极少几种甜点和水果，咖啡还仅提供一杯，我等人坐了两个多小时，三四批客人把点心基本吃完了，也没有补充，五点多的时候上来十几根骨肉相连和煎包，也没有保温设备，个人觉得，既然送了，何不做得更好点呢？还有，上午11点收到酒店短信，感觉是在催你退房。其他的还过得去吧。

过年的时候为了感受西安的年味特地选择了这家酒店。我不是个喜欢做点评的人，但是很多事情也想抒发一下个人意见。忘记那是初几了，大概晚上八九点的样子我想点餐，但是不知道为什么那个点点餐的人超级多，还有很多老外，当时前厅的小郭答应十分钟回复，可是等了快半个小时仍旧没人理我，我想大概是太忙了吧，我再打电话到前台，听得出来小郭很尴尬以为餐厅已经给我点餐了。理解当时大堂也很忙，两个小姑娘忙来忙去的，我也怪不好意思的。后来告诉小郭不点了孩子要睡觉了，不要再打电话过来了，她很歉意的挂了电话。没过十分钟小郭拿了两盒饼干，三罐牛奶上来说不好意思，餐厅仍旧在忙，先拿这些给孩子顶一下饿，并连声道歉。搞得我一三十几岁的男人都不好意思了。两个孩子也很高兴。酒店硬件什么的不多做评价，但是能为我们考虑的心，我很感动。再来还选这里。

我当天入住时那会可能两点多了正好没有打扫出来房间，我就只办理了登记，缴纳了费用，并告知服务员如果有干净房间了及时联系我，我过来办入住，当时是一位女性服务员，答应的很好。结果下午五六点了也没有人联系过我 ，我打过去电话询问的时候是一位男服务员接的电话，他说他不知道这个情况，我给这位男服务员说了情况以后他说他去问一下当时上班的女服务员，结果一问1个小时过去了也没有给我回来电话。1个小时过后我又打电话问什么情况时，还是那位男服务生，一样说他去问问当时的服务员，结果还是将近1个小时过去了没有给我回电话。第三次还是这样，这位男服务员还是同样的回答我，并显得有点不耐烦，该男性服务生就这样敷衍了我几个小时，浪费了我半天的时间，真是气的不行！不知道五星级的酒店现在服务员的素质都是怎样培训的！