西安威斯汀大酒店怎么样

这次去西安旅游同时预定了美丽豪酒店钟鼓楼店以及大雁塔威斯汀酒店，分别住了几天。现将入住体验分享出来，以供大家参考。两个酒店都是热门酒店，价位相似，位置都极其优越，都位于热门景区附近，周边吃喝玩乐方便，相同点较多，有很大可比性。硬件方面，美丽豪房间宽敞，但装修陈旧，暖气太强无法调节，想要开窗通风降温，而窗外通往中庭异味又太重，洗手间狭小，没有泡澡池。威斯汀装修有特点感觉高个档次，床铺柔软舒适，洗手间很大而且带泡澡。硬件方面威斯汀占优。软件方面，美丽豪服务非常好，从一开始酒店门口保安打开车门的一刹那，到前台登记递上热果汁热毛巾，到走廊碰到的每位客房服务员，甚至是修理工，都是面带微笑，彬彬有礼，感觉非常好。房间还有送水果，晚上还送热牛奶，全天免费的下午茶小零食。去餐厅就餐，东西好吃，分量多，性价比高，服务周到。反观威斯汀的中国元素餐厅，菜品味道虽然不错，服务也很好，但菜品做的小巧精致，分量少，价格较高，定位好似高端高品位酒店，虚的东西太多，表面感觉高大上，实质内容却无多少。威斯汀的早餐也是吐槽，西式的蔬菜沙拉和面包太多，而西安本地特色小吃太少，而美丽豪早餐有很多本地小吃。软件方面，美丽豪完胜。总结来说，美丽豪酒店硬件上有缺陷，但服务更实在更接地气；威斯汀酒店有品牌保证，硬件占优，但服务不及美丽豪。

酒店位置很好，出门就是大悦城、大雁塔、大唐不夜城，出行和吃饭都非常方便！但是，我还是要给酒店有几点建议：春节期间的房价比平常贵我是可以理解的，但是服务也应该跟上，我在酒店住了三天行政套房，第一天晚上回来我就已经很惊奇了，早上我们吃了一个香蕉出的门，晚上回到房间果皮依旧在果盘，卫生间台面上的使用后的方巾没有更换，也没有折叠，甚至还有一根莫名的毛；第二天晚上回来方巾依旧没有更换和折叠、摆放，牙具只替换了一份；第三天晚上回来，果盘和第一天一模一样的摆放在那里，方巾依旧没有折叠，牙具依旧是只补充了一份，这些都算了～关键是等我放好洗澡水，脱光了衣服才发现浴帽竟然没有补充，卫生间没有浴帽，然后我跟总台打了电话，告诉总台我的房间没有补充浴帽，等了近20分钟门铃响了，服务员送来了一个浴帽，然后她只说了一句：是你要浴帽吗？我说是，然后服务员递给我以后就转身走了，我其实那一刹那是很不高兴的，第一不是我提要求而是你们没有给我准备，第二送浴帽的服务员不仅连“对不起”没有说连一句“您好”也没有.......所以在贵酒店的三天行政套房的住宿体验让我有了住快捷酒店的感觉，东西要节约着用～～本来想在退房当天跟前台反馈，但因为西安下大雪怕误了高铁就急忙走了

这个酒店是个5星级酒店，但总体感觉也就是4星水平。服务和设施一般。早餐有中餐和西餐，但口味一般，品种也不多。我们住的是家庭套房，订房时标注可住三人含三早，但入住时前台确要求交加床费，经协调才没收，不知是酒店想多收钱还是标注不清。房间较大，有90平米，分里外间，外间加了一张简易床，但只有两床被子，在柜子里找了半天才找到一个被单，好在是夏天，没麻烦服务员凑合盖了。另外，房间外间和隔壁可能是通的，现在用板子隔开了，但隔音不太好。因住的时间较长（5天）每天服务员补充洗漱消耗品不及时。酒店游泳池很小，卫生一般。浴室和卧室由玻璃墙和门隔开，虽然有纱帘，但外面看里面还是很清楚，虽然是一家人但洗澡还是很不方便。需要点赞的是每天提供10瓶免费饮用水，周边环境不错，紧邻大雁塔景区，晚上很热闹，酒店楼层需要刷卡进入比较安全。酒店有三层地下停车场，可以免费停车，驾车前往很方便。总体评价，该酒店适合带孩子、携家人旅游入住，但价格较贵，没有五星级酒店的心里逾期。