西安好莱特酒店(西安碑林区)怎么样

这个酒店，去之前在网上看了很久，因为是第一次去西安我比较慎重，打电话预订的时候，也很顺利，说好帮我安排两间26层靠在一起的大床房。当我来到大西安来办理入房手续的时候～一切都变了～一脸苦色的女客服～说好的在一起的26层的大床房没了，只有一间标准间，另外一间大床房在十几层，还说让我们补差价～当时答应的好好的，说只要定了那就肯定有房间～那个女客服态度也很差～说话一点都不和善～不知道是不是遇到什么不高兴的事情要把气撒在我们客户身上～还是看我们外地的就这种态度～说了半天我不同意补差价，后来也就不要我们补了～房间里面一般般我也就不想说什么了～毕竟第一次来西安～也不想理会这些事情了～后来我们出去吃饭，突然那个女客服打电话给我们，说之前她弄错了～竟然突然有房间了～当时形式淡淡是说没有的～还竟然说要私自帮我们把行李拿出来～作为一个酒店，说出这种话～简直丢了西安酒店的脸～有这样对待客户的吗～后来我吃完饭就去找她办理～我发现根本没有客户在那里等～当时电话里我觉得她是骗我的，我也不想说什么了，可后来说要帮我换的房间还是五楼价格便宜、隔了一层KTV的房间～我当时就怒了，说不行，她见我态度坚决，就说26层还有一个房间～这种欺负外地客户的行为我是从来没见过～后来还有～房间里什么一次性用品都没有～停车费在她周围的酒店是不收的～她这边就要收一块钱一小时～这种酒店～如果你之前没有了解过～第一次去西安～如果不是实在没有办法的话～如果你不是那么强势的话～如果你比较好说话的话～我觉得周围还是会有很多更好的选择的～如果实在要去的话，五层的最好不要定～还有他们家那么多好评我也不知道是哪里来的～有可能我运气比较差吧～一切尽在不言中～

这是出门住的最糟心的一次酒店，看图片，貌似还不错，想着离大雁塔近，就订在了这里，结果来了之后看了房是那种单元门似的房子，前台是一间很小的房子，里面堆了很多要换的床单，瞬间就不想住了，个人觉得这种类型的酒店不太正规，没有专业的管理和保洁团队，有些服务设施应该跟不上，就联系了看能否取消订单，让我等半个小时予以答复，等了半个小时，联系我们说酒店方不同意取消订单，如果不住不予退款，说我们已经去酒店看了房了怎么的所以不能退什么的??，那我们不看房怎么能知道不满意呢？提出补偿40元（两个房间一共），让我们先住下，不然也没其他办法。好吧！我们妥协，上去办理房卡结果酒店前台（应该也是老板吧）说是说退不了，我就醉了，到底谁在说谎？给我们开的房子其中一间，密码不对，他们工作人员来摁了也不对??，我们在门口捯饬了半天，这是酒店的房间吗？密码都搞不清楚，然后换了房子，我们就出去了，晚上回来，洗澡，没有热水，烧水没有烧水壶，关了门发现不能反锁（那如果还有人知道密码，晚上岂不很不安全？）我们只好用凳子抵住门??想打电话问问前台，结果发现没有座机??洗澡用的是热水器那种，我插上电，等了会水是温温热，结果就冲了下，卫生间就是水灾现场，下水是坏掉的吧！空调在床头上方，晚上开空调吹的人好冷，盖着被子肩膀也冷，不开空调，大西安这两天的天气，热的睡不着，折腾的一夜没睡着，实在是太糟心了，这个酒店价格跟连锁的酒店差不多，评分还要4.6，比这个区域的七天如家都高，不知道是怎么评出来了，第一次写评价，有些啰嗦，的确是太生气了，出门一直都用的，这次让人太失望了！

酒店离大雁塔比较近，出门坐公交的话附件的站点叫赛格电脑城，大概要走5分钟，房间很大，但是太冷了，有空调但是没有遥控，不知道怎么打开，室内没有座机，一进门墙上有可视电话，尝试过呼叫服务台但是不好用，床头柜附近有灰尘，床单被罩还算干净。