西安嘉禾商务酒店怎么样

很差很差的一家骗子酒店，出门20多年第一次遇到这样的事，我在订的豪华套房80平的，到店后大堂经理告诉我，我订的房没有了，给我升级了豪华商务大床房，什么都没有变比我之前订的还好，我一想节日房间一定很少既然没什么变化就将就吧，与人方便与己方便，结果到房间发现房间不是升级而是降级，原定的80平，现在这个也就60平，看图就能看出来哪里有80平呀，发现不对到前台找她们大堂经理说我还是要我原来的房间，经理说我的房没有了给别的客人了，现在就这一间了，不住可以退房，这不是屁话吗，我一个月前订的房，现在退房我得住马路上，我与她讲理她却说现在就这一间了，基本上等于爱住不住，现在还缺房呢，不行你找去，我要找她们经理她却说她就是，没办法我找到，的服务还真挺好，与酒店方协调，最后还是没有房，与她们了解到房间的面积确实与我订的不符，但房间是没有了，最后与我协商说赔付我2天一共300元钱，我一想出门在外尽量不要惹事，而且的诚意也是另我满意的，想想算了隐了吧，我就同意了，过了一会那个大堂经理给我打电话向我道了个歉，说自己的态度不好，又说自己是山东人，性子急，房间面积确实不符等等，最后给我赔了60块钱，她们要是有理怎么会给赔钱呢，大过节的我也不爱惹事，别说60块，600我都不接受，我只想要回消费者的权益，但在国内就是因为这些黑心的店家，不讲信用，为了一点利益坏了国内骗子多的名声，这种事国外发达国家一定没有这种情况，所以中国要强大必须严惩这些骗子，维护消费者的权益，中国的消费者是最没有人权的，说实话道歉我不接受，这样欺骗消费者的行为是无耻至极的，这也说明这间酒店管理很差，基本是没有管理个别人就能一手遮天，在说一下屋里的条件吧，我住的是712，首先浴房的门是坏的，直接拿掉了，所以连门都没有，洗澡水两天就没热过，水流就像尿尿一样，洗浴用品是最低档的所以我没有用，毛巾也非常非常旧，我也基本上没用，在说一下屋里总控的灯是一个设备连的特别不好用，反正20多年住了几百个酒店我是没见过，台灯也自然没有了，屋间的卫生也很差，基本上一句话该有的没有，不该有的全有，还有房间很吵，下面是商业街，窗户的隔音效果很差，一进屋我以为窗户没关呢，查看了半天才发现都关着呢，就是隔音不好才会这么吵，总之这个酒店打死也不能住，无论硬件还是软件都不够酒店这个名，节日没有别的酒店可找，所以就将就住两天吧，我说的都是实话，如有一句假话天打雷劈。

非常非常糟糕的一次体验，强烈不推荐这家酒店！带父母出行，为了出行方便选的这家酒店，看之前有很多不好的网友反馈说酒店每层都是美容美发什么的，人杂也闹，心里隐隐觉得担心，但想想出门在外将就一下也行。没想到酒店的确很糟糕，住3晚卫生几乎就没打扫过，洗手间的布草脏兮兮的连擦手都不敢，窗台上一层灰，厕纸一扯也全是灰，根本不能用，洗漱用品因为习惯用自己的所以不知道。房间完全不隔音，晚上不是听到街对面的广告喇叭声就是隔壁房间进出关门或者说话的声音，靠街边的完全睡不好。最可笑的是退房时居然说枕巾上发霉的陈旧污渍需要20元清洗费，我可是自带毛巾当枕巾，压根就没用过那么脏的枕巾，如果不是赶飞机不敢耽误时间我是真打算好好说清楚这事儿。虽然钱不多，关键让住客心理极端不舒服，本来入住时就觉得酒店很陈旧，布草类都脏兮兮的但想到商务酒店就这个条件，自己也带了床单枕巾，不会直接接触到酒店的也就忍了，没想到酒店会用这个讹客人，第一次遇到这样极品酒店，强烈不推荐，来西安入住过很多酒店，最差的一家。因为时间关系，给钱走人了，忘记拍照让网友们评评理，一看就是陈旧性的污渍，居然相出这种下作手段，太不可思议了。对网友建议是，西安地铁和公交都很方便，入住时最好选择离地铁口或公交站台近的就行，选择很多，反而在钟鼓楼附近因为需要地下通道绕行，反而会走很远。

住这里的过程让我很郁闷，列几点出来：第一，第一天去的时候打电话喊前台加床被子，居然给我说住满了，没有被子，现在换班了，她不晓得什么情况，第二，九点过不算迟吧，洗澡的热水一点儿都不热和，第三，房间里的无线wifi信号一点儿不好，第四，我们结账的时候，居然给我说房间里的小方巾被污染了，要收十块钱！！你们的卫生间的小方巾不是就拿来用的么，我只是拿来擦了下洗漱台上的水，你们也没洗，就说被污染了洗不掉了，真的是好坑！！！就算擦脏了，也是你们的客服人员没有把房间的卫生做到位！！除了房间大点，没得啥子优点了～～本来不想这么评论的，确实住的不开心！房间里配了麻将桌还要收钱也是坑！！