西安万年大酒店怎么样

不是很满意，先说设施，陈旧，像十几年前的招待所，地毯很脏，我们定了两个房间，有一个进去满满全是烟味儿，虽然及时更换了，但是夜里折腾，体验不好，再说服务，由于自驾出行，到酒店已经凌晨，把车开到酒店门口，负责车辆的大叔看着我们就是不出来，我们自己进去问，他才站起来，开始让报房间号，必须先办入住再停车，最初说了我们办完了马上来把房间号补上，因为行李太多了，这样折腾，开始不同意，直到我们表现得意见很大才同意先把车停好，直接入住，前台有点爱答不理了，已经凌晨了，还让一个看似新人的服务生给我们办入住，真的已经很累很困了，另一个服务生在后面指导，我们就在那里等着，最让我不愿意接受的是，前台拿了一个空白的单子，让我签字留电话，上面所有的信息都空着，就让客人签字，我拒绝了两次，表示我不在空白单子上签字，前台依旧觉得这没什么不妥，强调这是她们内部留存的，既然内部留存，为何让客户签字？体验真的不好，以后不会再来了。

我是9月1日早上去的酒店，到了前台后先进行了询问，前台2位服务员很有耐心的回答各种问题，说酒店分2栋楼，可以先看一下房间再决定住哪边。看完房间后我问服务员能不能在网上订，服务员说可以。在我等待酒店确认信息的这段时间里，服务员为我办理了相关手续，说让我耐心的等待一下，酒店接到订单后就可以马上入住了。办理完这些手续后手机上也发来了酒店的确认信息。在服务期间2位服务员一直面带微笑给我留下了很好的印象。在说一下房间吧，我订的是老楼的房间，房间的确很老旧，卫生情况还可以。酒店的交通非常方便。下次还会再来。

跑了一天的路实在也不想在找酒店了，这家酒店就在我们办事的附近所以就在订了这家酒店。酒店整体感觉还是不错，性价比还是挺高的。值得一提的是酒店前台的服务态度和服务细节。首先跟我们核对了订单的信息，然后介绍了房间的位置，再接下来的服务中服务员能准确的用姓氏来称呼我，这让我感觉有点意外。还有在我开完发票后服务员让我核对开票的各种信息，并主动递给我一个信封，提示发票哪里是不能折的。这样的服务让人感觉到很舒服，下次还会选择这里。