西安简妮花园酒店怎么样

要怎么说呢，其实这家刚开门的时候我人在外地，是看到了老板的微博上发的筹备了这么一家酒店。看图片就觉得特别用心。前几天帮朋友订酒店，突然就想到这了。晚上挺晚到的，给安排的第一个房间窗户把手坏了，那天刚好降温，我朋友又大姨妈，觉得太冷就联系服务员换间房。房间的座机没有任何标识怎么联系前台，只能翻出来预订信息才打到了前台。姑娘还挺好的帮我们换了间房，换的房间没什么大问题。还是冷，空调打开运行了一个小时房间还是冷，落地窗做的太薄，房间温度低，朋友冷的外套都没脱。当时觉得也晚了，就这样吧。第二天八点吧，赶路就直接还了房卡。晚上的时候突然发现从押金里扣了费用，打电话去酒店问，说是消费了一瓶水和一盒计生用品？？WTF,我们俩姑娘用计生用品干啥！？前台一再强调他们的账单通过短信发给我们了，我们没有回复，可是我们找了一遍一是没找到短信，二是也没有提示，三是我们也没接过任何酒店的电话询问。然后接我电话的这个姑娘跟我说我只能帮你查，钱我是给你退不了了，只能留着你下次来了用。然后我说那投诉我要找谁，回答是你找我管不了。事情的结果就是酒店回复我早班的人联系不到，我先把款退给你微信或者支付宝吧。最后退回的途径就是原路退

本来只想给一颗星的 入住体验真的是差到不行 最开始定的房间在7楼 洗澡水小到比尿大一点点吧 由于第一天晚上太累了 就算了 吹风机也是我估计吹干长发可能要天亮了 第二天早上出酒店的时候给前台说水很小 以为晚上回来会有改善 结果并没有 就喊前台在上来看 结果客房大姐来了 说水是正常的 真的可以睁眼说瞎话 水小的估计她自己都不愿意去洗澡 我们就说这样的水能洗澡？客房大姐说水都是这样的 我们说又不是第一次入住了 你们以前咋不是这样 这时客房大姐才说什么这两天在维修水管 所以水小 喊我们自己去给前台说换房 呵呵 你们的问题我们还要自己去 真的是糟糕透了 换了个四楼的水 大了一点点 但是不论是那个房间 毛巾都惨不忍睹 虽然我们没有用 早上退房 寄存行李 就把行李放在进门的一个小角落 安全隐患真的很大 即使你说什么24小时有人看 又有监控 总贴感觉差到不行 态度也不是很好 全程没有笑脸 换个房还要我们来回自己跑

在微博上发现的酒店，觉得不错，预订了一个乡村A，酒店的大堂，电梯厅和走廊设计得很不错，打开房间门第一眼的印象也确实让人耳目一新，复古的台灯、电话和淋浴间，整面的落地窗。周边的小吃快餐，水果店，商场，便利店和快递货柜等配套设施都很全。但是有两个缺点，一是卫生太差，被单枕套上有污渍碎屑，床下地板上没打扫干净，甚至还有指甲碎屑，部分家具和墙面都有污渍，贵妃椅脏得不能坐，窗台上一层灰。二是隔音效果太差，门与门框还有一道能漏光的缝，夜晚能听到隔壁客人的说话，尤其是第二晚隔壁的年轻人打牌打得大呼小叫，敲桌子锤板凳，还几个房间窜来窜去带来很重的关门声，一直吵闹到十二点多，窗户隔音也不行，深夜了车辆还是很多，只好揪了两个纸团塞在耳朵里睡觉。以上两点若店家能够改进，还是值得以后再来的。