和玺酒店（西安行政中心店）怎么样

实在不知道该怎么形容，前台没句实话，入住当天是大年初一，我和男朋友爬了一天华山，疲惫不堪，晚上十点半入住酒店，跟前台说要一间安静的不临街房间就想好好休息一下，结果前台说我订的房型没有不临街的，只剩比较安静的也可以，住下吧。刚入睡就被走廊大吵大嚷的“邻居”给闹醒，看了眼时间显示凌晨2点多。走廊里叫嚷声持续近一小时，根本无法入睡，待声音逐渐消失后，我辗转要睡下，就听到洗衣机一样的间歇震动声，只能在轰鸣中挨到入睡，早上刚六点走廊里再次传来男男女女的嚎叫般的呼喊声“快起来”，突然惊醒的我以为发生什么灾难了，打开房门冲到走廊，定神一看，原来是“旅行团”大军像山崩一样即将出门，无奈又回到房间，“灾难”持续到七点多，心想终于可以安心睡觉了，结果走廊里突然想起装修声，电钻声、敲打墙壁和桌椅声，盘子碗碰撞声，住客和酒店服务人员的喊叫声无所不有。忍无可忍，拿起电话拨了前台陈述情况，前台说让客房部解决，等到九点除了住客的吵闹声消失之外，其他声音毫无改善。绝望的我只能收拾行李，发现我们房间隔壁就是餐厅，请问这也叫安静么？下楼要求换房间，还是入住时的那个前台问原因，我说太吵，昨天入住时要求一间安静点的房间，前台说这间离电梯近才给我们的，我们要求安静的，用离电梯近来敷衍她最初的工作失职，这也太肤浅了，懒得跟她理论，只要换安静房就好了，房间换好，进门一看这间明明是不临街的，为什么入住时告诉我们没有，毫不负责任的工作态度，能敷衍就敷衍，能骗就骗，完全没诚信，酒店如果都这样，怎么能经营下去呢？另外酒店设施陈旧，根本不符合2016开业的说法，第一间房卫生间门没有门锁，洗完澡搞的整个房间全是湿气。第二间房暖风不好用，白天出门，晚上回房间显示16度，开了一夜才到21度。实在是旅途疲惫，无力与前台斗智。下次到西安，不会再住了，我也会跟周边的朋友说不要去和玺酒店。有提问的朋友可以问我，我保留了证据。

这个酒店是我住过最奇葩的，评价最低只有一分都高了。在边上部队办事，所以只能住在这附近，看评价最高的，虽然有差评但都是说前台服务员态度问题，我觉得也没什么就订了豪华大床房，4楼的房间号码忘了，进去以后就惊讶了，房高不到2米，空调出风口在床正中间，向下对着肚子的位置（估计），后来给前台电话换房，可能是影响了前台姑娘看片，态度生硬并且肯定所有房间都这么高，我提出质疑，赌气给我开了8409房，让我看看是不是都不到2米高，我进去一看房子挺高的，我说就这这间了，下楼换卡，。精彩的事情发生了，凌晨两点的时候，我在玩手机，就听到房顶上的通风道有动静，而且越来越近，我觉得可能进来人了，猫的可能性不大，因为压的房顶一动一动的，还钓灰，我就喊了一声，打电话给前台，前台接了以后很镇定，说叫人去房顶上看看，我就觉得这人没走，发出很小的声音，过了20分钟左右，没人搭理我，打电话给前台，说是看了楼顶上没人，我说人在通风道里吧，她就一直说了几遍看了屋顶没人，我说通风道里有人你叫我怎么睡觉?而且屋顶上有个60见方的观察口，人来咋办？她就不理我了，换房被拒绝，退房也不行，跟协商解决，不情愿的给我换了一间，

房间有点小，刚好放下两张床，两侧几乎没有多余的空间！先说说酒店，位置其实还算不错，周围也繁华，反正自驾，停车方便就行！酒店是一整层楼隔成了一间一间的，一层楼有几十个房间，走廊弯弯绕绕的，像迷宫一样，走廊不通风，所以空气很差，很闷，有人抽过烟就特别明显！ 再说说这次曲折的入住，国庆的第六天入住的，看了上评价还不错，于是订了两个精致标间，没想到一进去一股尿味，没有窗户不通风，我妈妈一直咳嗽，于是换了雅致标间，价269，店内价339，前台人员说只能按照店内的价格补差价，于是我说把上的订单取消，重新定两间雅致标间，前台说问，打电话找前台协商，前台说自己没权限！因为家里的小盆友要睡觉，冒着不能退款的风险，我还是重新定了两间雅致标间，最后前台还是同意了把精致标间取消掉！ 反正是比较糟糕的入住体验！