西安海燕公寓（北客站店）怎么样

昨晚，是我使用这个平台最+最+最失望的一次，定的房间货不对板，主要是房间面积和链接的图片相差太大，房间是用商品房改造而成（一厅2房），店主给了我一个次卧房间，放一张1.8大床后就没多少地方，我就问老板这个房间和里面描写的和图片的相差甚远能不能换，他说:“不能，这个就是阳光大床房，床是大床”。我说:“这是骗人”，他说:“没见过我这样的人（店主一身酒气，连说几次），你可以不住，你觉得不够20平米，我可以拿尺量给你看。”我说“你欺负我是外地人，事情不是这样做的（这时候我很生气声音很大）”。他说:“这里都是这样，可以不住，没见过你这样的人。”我当时就感觉不可思议，我是什么人，图片假无所谓，房间这么小，一个次卧有20平米吗？这是虚假宣传还是纵容他们这样做？???? 客服当时处理结果是:与代理协调，房费不能退（我在线付的钱，之前漏选用卷取消过一次），客服补偿我86元现金有（我房间用卷可以退19元），共105可以抵消房费（这是经过几次在电话沟通才得到的结果）。还没得到以上结果时，客户和代理沟通的结果是，让我再一次进店里面，店主量尺寸给我看，证明是20平米，我当时意见是:你们派人来做证明，如果你不派人来，我没必要上去量房间尺寸（其实尺寸都明摆在那里，用量吗？就一个次卧），第一没办法保证我安全，第二我觉得会继续受到言语刺激和态度是面的恐吓。???? 这次的体验，我对的处理很失望，我在客服哪里已经强调几次，第一你们是虚假宣传还是纵容代理在玩擦边球。第二我受到言语刺激，你们可以无动于衷。第三诚信问题。

在一个小区里面的家庭旅馆，我能找到8号楼我都很服气我自己，小区保安不让进小区，还是混进去的，小区内无任何指示标志，我是晚上去的找了相当长的时间，小区环境很差，如果就是图省钱也行。哦，岁了，最关键一点海燕是男滴、呵呵。

酒店前台服务及楼层客服的服务态度认真负责，都很有亲和力，主动打招呼、微笑接待、很热情而且有耐心。酒店的热水是24小时供应，水量大温度也很好，花洒喷头可调洗的很舒服。