• 西安铁路职业技术学院高速铁路客运乘务专业

学校编号：13945 
专业简介：

主要课程：专业基础课程：综合交通概论、高速铁路安全管理、高速铁路线路及场站设备、动车组概论、高速铁路通信信号基础、计算机应用基础等

岗位专业课程：高速铁路客运组织、高铁动车乘务服务礼仪、高速铁路行车组织、高速铁路乘务突发事件应急处理等

就业拓展课程：铁道概论、城市轨道交通概论，职业心理与行为、形体训练等

培养目标： 本专业主要面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位，培养德、智、体、美全面发展，具有良好的政治素质与道德修养，了解旅客心理，熟悉铁路运输设备及组织管理方法，掌握高速铁路乘务基本理论和实际操作技能，具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力，同时具备较高的英语口语和计算机应用能力，能为旅客提供高品位、高质量的服务，具有务实创新精神和终生学习能力的技术技能人才。学生毕业后能胜任高速及普通铁路列车长、列车员、车站客运值班员、客运员、售票员等工作，也能从事城市轨道交通站务等工作。